๐Ÿ› ๏ธ LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜, ์ด์ œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ฒ˜๋Ÿผ ์‰ฝ๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ๋Œ€๊ณต๊ฐœ! ๐Ÿ 

Table of Contents

๐Ÿ› ๏ธ LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜, ์ด์ œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ฒ˜๋Ÿผ ์‰ฝ๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ๋Œ€๊ณต๊ฐœ! ๐Ÿ ๐Ÿ’จ

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ชฉ์ฐจ

  1. LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜, ์™œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์—๊ฒŒ ๋งก๊ฒจ์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?
  2. LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค, ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ๊ฐ€์ด๋“œ
    • 1๋‹จ๊ณ„: ์„ค์น˜ ์œ ํ˜•๊ณผ ํ™˜๊ฒฝ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ (์ž๊ฐ€์ง„๋‹จ)
    • 2๋‹จ๊ณ„: ์„œ๋น„์Šค ์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐ (์ „ํ™” vs. ์˜จ๋ผ์ธ)
    • 3๋‹จ๊ณ„: ์ฒ ๊ฑฐ ๋ฐ ์šด๋ฐ˜ ์ค€๋น„ํ•˜๊ธฐ
    • 4๋‹จ๊ณ„: ์ƒˆ ์žฅ์†Œ ์„ค์น˜ ๋ฐ ์‹œ์šด์ „ (ํ•ต์‹ฌ ๊ณผ์ •)
    • 5๋‹จ๊ณ„: ๋น„์šฉ ์ •์‚ฐ ๋ฐ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ ํ™•์ธ
  3. LG ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค์˜ ์žฅ์ ๊ณผ ์„ค์น˜ ์ „ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ํŒ

LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜, ์™œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์—๊ฒŒ ๋งก๊ฒจ์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜์„œ๋น„์Šค๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ฐ€์ „์ œํ’ˆ์˜ ์ด๋™ ๋ฐ ์žฌ์„ค์น˜๊ฐ€ ์•„๋‹Œ, ๋ƒ‰๋งค ๊ด€๋ฆฌ, ๋ฐฐ๊ด€ ์—ฐ๊ฒฐ, ์ง„๊ณต ์ž‘์—…, ์ „๊ธฐ ๋ฐฐ์„  ๋“ฑ ๊ณ ๋„์˜ ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ์ „๋ฌธ ์ง€์‹์ด ํ•„์š”ํ•œ ์ž‘์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ LG ์—์–ด์ปจ์€ ์ธ๋ฒ„ํ„ฐ ๊ธฐ์ˆ  ๋“ฑ ์ •๋ฐ€ํ•œ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ฐ–์ถ”๊ณ  ์žˆ์–ด, ๋น„์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์„ค์น˜๋Š” ๋ƒ‰๋ฐฉ ์„ฑ๋Šฅ ์ €ํ•˜, ๊ณผ๋„ํ•œ ์ „๊ธฐ ์š”๊ธˆ ๋ฐœ์ƒ, ์‹ฌ์ง€์–ด ์ œํ’ˆ ๊ณ ์žฅ์œผ๋กœ ์ด์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์•ˆ์ „์„ฑ ๋˜ํ•œ ๋ฌด์‹œํ•  ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์„ค์น˜๋Š” ๊ณ ์†Œ ์ž‘์—…์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์œผ๋ฉฐ, ๊ฐ€์Šค ๋ˆ„์„ค ๋“ฑ์˜ ์œ„ํ—˜์„ฑ๋„ ๋‚ดํฌํ•˜๊ณ  ์žˆ์ฃ . LG์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ๊ณต์‹ ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค๋Š” LG์ „์ž ๋ณธ์‚ฌ์˜ ๊ต์œก์„ ์ด์ˆ˜ํ•œ ์ „๋ฌธ ๊ธฐ์‚ฌ๊ฐ€ ์ •ํ’ˆ ๋ถ€ํ’ˆ๊ณผ ๊ทœ๊ฒฉํ™”๋œ ์ ˆ์ฐจ์— ๋”ฐ๋ผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฏ€๋กœ, ์—์–ด์ปจ์˜ ์ตœ์  ์„ฑ๋Šฅ ๋ณด์žฅ์€ ๋ฌผ๋ก  ์•ˆ์ „ํ•˜๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ์ž‘์—…์„ ์•ฝ์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚˜์•„๊ฐ€, ๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋ฉด ์„ค์น˜ ํ›„ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•œ ํ™•์‹คํ•œ A/S ๋ณด์žฅ๋„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ํฐ ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์€ ์†Œ๋น„์ž๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์„ค์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ , ์•ˆ์ „ํ•˜๋ฉฐ, ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ๋„์›€์„ ๋ฐ›๋Š” ๊ณผ์ •์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค, ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ๊ฐ€์ด๋“œ

LG ์—์–ด์ปจ ์ด์ „์„ค์น˜์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ด์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํ•ต์‹ฌ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ณผ์ •์„ ๋”ฐ๋ผ ํ•˜๋ฉด ๋ณต์žกํ•˜๊ฒŒ ๋А๊ปด์กŒ๋˜ ์ด์ „์„ค์น˜๊ฐ€ ํ•œ๊ฒฐ ์ˆ˜์›”ํ•ด์งˆ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

1๋‹จ๊ณ„: ์„ค์น˜ ์œ ํ˜•๊ณผ ํ™˜๊ฒฝ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ (์ž๊ฐ€์ง„๋‹จ)

์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐ ์ „, ๋จผ์ € ์„ค์น˜ ํ™˜๊ฒฝ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ •ํ™•ํ•œ ๊ฒฌ์  ์‚ฐ์ถœ๊ณผ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ์ถ”๊ฐ€ ๋น„์šฉ ๋ฐœ์ƒ์„ ๋ง‰๋Š” ์ฒซ๊ฑธ์Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์—์–ด์ปจ ์ข…๋ฅ˜ ํ™•์ธ: ์Šคํƒ ๋“œํ˜•, ๋ฒฝ๊ฑธ์ดํ˜•, 2in1(๋ฉ€ํ‹ฐํ˜•) ์ค‘ ์–ด๋–ค ๋ชจ๋ธ์ธ์ง€ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”. 2in1์€ ์‹ค๋‚ด๊ธฐ 2๋Œ€์™€ ์‹ค์™ธ๊ธฐ 1๋Œ€ ๊ตฌ์„ฑ์œผ๋กœ, ์„ค์น˜ ๋‚œ์ด๋„๊ฐ€ ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ƒˆ๋กœ์šด ์„ค์น˜ ์žฅ์†Œ ํ™˜๊ฒฝ ์ ๊ฒ€:
    • ๋ฐฐ๊ด€ ๊ธธ์ด: ์‹ค๋‚ด๊ธฐ์™€ ์‹ค์™ธ๊ธฐ๋ฅผ ์—ฐ๊ฒฐํ•  ๋ฐฐ๊ด€์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ํ•„์š”ํ•œ์ง€ ์˜ˆ์ƒ ๊ธธ์ด๋ฅผ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋งค๋ฆฝ ๋ฐฐ๊ด€์ด ์•„๋‹Œ ๊ฒฝ์šฐ, ์ถ”๊ฐ€ ๋ฐฐ๊ด€ ๊ธธ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ๋น„์šฉ์ด ํฌ๊ฒŒ ๋‹ฌ๋ผ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    • ํƒ€๊ณต ์œ ๋ฌด: ๋ฒฝ์— ๋ฐฐ๊ด€์ด ํ†ต๊ณผํ•  ๊ตฌ๋ฉ(ํƒ€๊ณต)์ด ์ด๋ฏธ ๋šซ๋ ค ์žˆ๋Š”์ง€, ์ƒˆ๋กœ ๋šซ์–ด์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฝ˜ํฌ๋ฆฌํŠธ, ๋Œ€๋ฆฌ์„ ๋“ฑ ๋ฒฝ ์žฌ์งˆ์— ๋”ฐ๋ผ ํƒ€๊ณต ๋น„์šฉ์ด ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์„ค์น˜ ์œ„์น˜: ์‹ค์™ธ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฒ ๋ž€๋‹ค ๋‚ด๋ถ€, ์™ธ๋ถ€ ๋‚œ๊ฐ„, ์˜ฅ์ƒ ๋“ฑ ์–ด๋””์— ์„ค์น˜ํ• ์ง€ ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋‚œ๊ฐ„์ด๋‚˜ ์™ธ๋ถ€์— ์„ค์น˜ํ•  ๊ฒฝ์šฐ ์•ต๊ธ€ ์„ค์น˜๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ์ง€, ์‚ฌ๋‹ค๋ฆฌ์ฐจ ์ด์šฉ์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ณ ์ธต์ธ์ง€ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ „๊ธฐ ์ž‘์—…: ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์ „์šฉ ์ฝ˜์„ผํŠธ ์œ ๋ฌด, ์ฐจ๋‹จ๊ธฐ ์šฉ๋Ÿ‰ ๋“ฑ์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—์–ด์ปจ์€ ์ „๋ ฅ ์†Œ๋ชจ๊ฐ€ ํฌ๋ฏ€๋กœ ์ „์šฉ ํšŒ๋กœ๊ฐ€ ๊ถŒ์žฅ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2๋‹จ๊ณ„: ์„œ๋น„์Šค ์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐ (์ „ํ™” vs. ์˜จ๋ผ์ธ)

LG ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค ์‹ ์ฒญ์€ ํฌ๊ฒŒ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๊ฐ€์žฅ ํŽธ๋ฆฌํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•˜์„ธ์š”.

  • ์ „ํ™” ์‹ ์ฒญ (LG์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ): ๊ฐ€์žฅ ์ „ํ†ต์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ, ์ƒ๋‹ด์›๊ณผ ์ง์ ‘ ํ†ตํ™”ํ•˜๋ฉฐ ๋ชจ๋ธ๋ช…, ์ด์ „ ์ฃผ์†Œ, ์„ค์น˜ ํ™˜๊ฒฝ ๋“ฑ์„ ์ƒ์„ธํžˆ ์„ค๋ช…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ๋‹ด์›์ด ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ์„ ๋ฐ”๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•ด์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๋ณต์žกํ•œ ์ƒํ™ฉ์ผ ๋•Œ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์˜จ๋ผ์ธ ์‹ ์ฒญ (LG์ „์ž ์„œ๋น„์Šค ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€): 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“  ์‹ ์ฒญ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ๋ชจ๋ธ๋ช… ์ž…๋ ฅ, ์ด์ „/์„ค์น˜ ์ฃผ์†Œ, ํฌ๋ง ์ผ์ž, ํŠน์ด์‚ฌํ•ญ ๋“ฑ์„ ์ง์ ‘ ๊ธฐ์žฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ ‘์ˆ˜๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜๋ฉด ๋‹ด๋‹น ๊ธฐ์‚ฌ ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์—์„œ ์ˆœ์ฐจ์ ์œผ๋กœ ์—ฐ๋ฝ์ด ์™€์„œ ์„ธ๋ถ€ ์ผ์ •์„ ํ™•์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์‹œ๊ฐ„ ์ œ์•ฝ ์—†์ด ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3๋‹จ๊ณ„: ์ฒ ๊ฑฐ ๋ฐ ์šด๋ฐ˜ ์ค€๋น„ํ•˜๊ธฐ

์„ค์น˜ ๊ธฐ์‚ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „, ๊ธฐ์กด ์—์–ด์ปจ ์ฒ ๊ฑฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ค€๋น„์™€ ์šด๋ฐ˜ ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์›Œ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋ƒ‰๋งค ํšŒ์ˆ˜ ์ž‘์—…: ์ฒ ๊ฑฐ ์‹œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ณผ์ •์€ ‘๋ƒ‰๋งค ํšŒ์ˆ˜(ํŽŒํ”„๋‹ค์šด)’์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์†์— ๋ƒ‰๋งค ๊ฐ€์Šค๋ฅผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ๊ฐ€๋‘๋Š” ์ž‘์—…์œผ๋กœ, ๋‹ค์Œ ์„ค์น˜ ์‹œ ์—์–ด์ปจ ์„ฑ๋Šฅ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ™๋ จ๋œ ๊ธฐ์‚ฌ๊ฐ€ ์ฒ ๊ฑฐ ์‹œ ์ด ์ž‘์—…์„ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋„๋ก ์š”์ฒญํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์šด๋ฐ˜ ์ค€๋น„: LG ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค๋Š” ์šด๋ฐ˜์„ ์ œ์™ธํ•œ ์ฒ ๊ฑฐ ๋ฐ ์„ค์น˜๋งŒ ๋‹ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์ผ๋ฐ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค (์ผ๋ถ€ ์œ ์ƒ ์šด๋ฐ˜ ์„œ๋น„์Šค ๊ฐ€๋Šฅ ์—ฌ๋ถ€๋Š” ์‹ ์ฒญ ์‹œ ํ™•์ธ ํ•„์š”). ๋”ฐ๋ผ์„œ ์šด๋ฐ˜ ์ „๋ฌธ ์—…์ฒด ๋˜๋Š” ์ด์‚ฟ์ง ์„ผํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์—์–ด์ปจ ๋ณธ์ฒด์™€ ๋ถ€์†ํ’ˆ์„ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ํฌ์žฅํ•˜์—ฌ ์ƒˆ ์ง‘์œผ๋กœ ์˜ฎ๊ฒจ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์šด๋ฐ˜ ์ค‘ ํŒŒ์†๋˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ์‹ค๋‚ด๊ธฐ, ์‹ค์™ธ๊ธฐ, ๋ฐฐ๊ด€ ๋“ฑ์„ ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ํฌ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4๋‹จ๊ณ„: ์ƒˆ ์žฅ์†Œ ์„ค์น˜ ๋ฐ ์‹œ์šด์ „ (ํ•ต์‹ฌ ๊ณผ์ •)

์ƒˆ๋กœ์šด ์žฅ์†Œ์—์„œ ์„ค์น˜ ๊ธฐ์‚ฌ๊ฐ€ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ ๋‹จ๊ณ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋ฐฐ๊ด€ ์—ฐ๊ฒฐ ๋ฐ ์šฉ์ ‘: ์‹ค๋‚ด๊ธฐ-์‹ค์™ธ๊ธฐ ์—ฐ๊ฒฐ ๋ฐฐ๊ด€์„ ์„ค์น˜ ํ™˜๊ฒฝ์— ๋งž๊ฒŒ ์žฌ๋‹จํ•˜๊ณ  ์—ฐ๊ฒฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ๋™ ๋ฐฐ๊ด€์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์šฉ์ ‘์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ, ๋ˆ„์„ค์ด ์—†๋„๋ก ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ๊ฒฌ๊ณ ํ•˜๊ฒŒ ์ž‘์—…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ง„๊ณต ์ž‘์—…: ๋ฐฐ๊ด€ ๋‚ด๋ถ€์˜ ์Šต๊ธฐ์™€ ๋ถˆ์‘์ถ• ๊ฐ€์Šค(๊ณต๊ธฐ)๋ฅผ ์ง„๊ณต ํŽŒํ”„๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์™„์ „ํžˆ ์ œ๊ฑฐํ•˜๋Š” ์ž‘์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ณผ์ •์€ ๋ƒ‰๋งค ์ˆœํ™˜์„ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๊ณ  ๋ƒ‰๋ฐฉ ํšจ์œจ์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ํ•ต์‹ฌ ๊ธฐ์ˆ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ง„๊ณต ์ž‘์—…์€ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋“ค์—ฌ ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ์ง„ํ–‰๋˜์—ˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ƒ‰๋งค ์ถฉ์ „: ์ฒ ๊ฑฐ ์‹œ ํšŒ์ˆ˜ํ•œ ๋ƒ‰๋งค๋ฅผ ์žฌ์ฃผ์ž…ํ•˜๊ณ , ์ถ”๊ฐ€๋œ ๋ฐฐ๊ด€ ๊ธธ์ด๋งŒํผ ์ •ํ™•ํ•œ ์–‘์˜ ๋ƒ‰๋งค๋ฅผ ๋ณด์ถฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋Ÿ‰์„ ์ถฉ์ „ํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ์„ฑ๋Šฅ ์ €ํ•˜์˜ ์ง์ ‘์ ์ธ ์›์ธ์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์‹œ์šด์ „ ๋ฐ ์„ฑ๋Šฅ ํ…Œ์ŠคํŠธ: ์„ค์น˜ ์™„๋ฃŒ ํ›„, ์—์–ด์ปจ์„ ๊ฐ€๋™ํ•˜์—ฌ ์„ค์ • ์˜จ๋„ ๋„๋‹ฌ ์—ฌ๋ถ€, ์†Œ์Œ, ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์ž‘๋™ ์ƒํƒœ, ์‘์ถ•์ˆ˜ ๋ฐฐ์ˆ˜ ์ƒํƒœ ๋“ฑ์„ ์ ๊ฒ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ๋ƒ‰๋งค ๋ˆ„์„ค ์—ฌ๋ถ€๋„ ์ตœ์ข…์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

5๋‹จ๊ณ„: ๋น„์šฉ ์ •์‚ฐ ๋ฐ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ ํ™•์ธ

์„ค์น˜ ์ž‘์—…์ด ์™„๋ฃŒ๋˜๋ฉด ์ตœ์ข… ๋น„์šฉ์„ ์ •์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ธฐ๋ณธ ์„ค์น˜๋น„: ๋ชจ๋ธ๋ณ„, ์œ ํ˜•๋ณ„๋กœ ์ •ํ•ด์ง„ ๊ธฐ๋ณธ ์„ค์น˜๋น„๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ถ”๊ฐ€ ๋น„์šฉ: 1๋‹จ๊ณ„ ์ž๊ฐ€์ง„๋‹จ์—์„œ ์˜ˆ์ƒํ–ˆ๋˜ ์ถ”๊ฐ€ ๋ฐฐ๊ด€ ๋น„์šฉ, ํƒ€๊ณต ๋น„์šฉ, ์•ต๊ธ€ ์„ค์น˜ ๋น„์šฉ, ์‚ฌ๋‹ค๋ฆฌ์ฐจ ์ด์šฉ ๋น„์šฉ, ๋ƒ‰๋งค ์ถ”๊ฐ€ ์ฃผ์ž… ๋น„์šฉ ๋“ฑ ํ˜„์žฅ์—์„œ ๋ฐœ์ƒํ•œ ์ถ”๊ฐ€ ๋น„์šฉ์„ ์ตœ์ข… ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๊ฒฐ์ œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • A/S ๊ธฐ๊ฐ„ ํ™•์ธ: ๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค๋กœ ์„ค์น˜ํ–ˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, ์„ค์น˜ ๋ถˆ๋Ÿ‰์— ๋Œ€ํ•œ A/S ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ„์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ํ˜น์‹œ ๋ชจ๋ฅผ ์ƒํ™ฉ์— ๋Œ€๋น„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

LG ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค์˜ ์žฅ์ ๊ณผ ์„ค์น˜ ์ „ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ํŒ

LG์ „์ž ๊ณต์‹ ์ด์ „์„ค์น˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์—์–ด์ปจ์„ ๊ฐ€์žฅ ์˜ค๋žซ๋™์•ˆ ์ตœ์ ์˜ ์ƒํƒœ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™•์‹คํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

LG ๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๊ฐ•์ 

  • ์ •ํ’ˆ ๋ถ€ํ’ˆ ์‚ฌ์šฉ: ๊ทœ๊ฒฉํ™”๋œ ์ •ํ’ˆ ๋ฐฐ๊ด€, ์•ต๊ธ€ ๋“ฑ ๋ถ€ํ’ˆ๋งŒ์„ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ธฐ์ˆ ๋ ฅ ๋ณด์ฆ: LG์ „์ž ๋ณธ์‚ฌ์—์„œ ๊ต์œก๋ฐ›์€ ์ „๋ฌธ ๊ธฐ์‚ฌ์˜ ์ˆ™๋ จ๋œ ๊ธฐ์ˆ ๋ ฅ์œผ๋กœ ํŽŒํ”„๋‹ค์šด, ์ง„๊ณต ์ž‘์—…, ๋ƒ‰๋งค ์ •๋Ÿ‰ ์ถฉ์ „ ๋“ฑ ํ•ต์‹ฌ ์ž‘์—…์„ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์‹ ๋ขฐ์„ฑ ์žˆ๋Š” A/S: ์„ค์น˜ ํ›„ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ–ˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, LG์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‹ ์†ํ•˜๊ณ  ํ™•์‹คํ•œ ์‚ฌํ›„ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์„ค์น˜ ์ „ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•  ํŒ

  • ๊ฒฌ์ ์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฐ›๊ธฐ: ์˜จ๋ผ์ธ ์‹ ์ฒญ์ด๋‚˜ ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด ์‹œ, ์˜ˆ์ƒ๋˜๋Š” ์ถ”๊ฐ€ ๋น„์šฉ ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ๋ฌธ์˜ํ•˜์—ฌ ๋Œ€๋žต์ ์ธ ๊ฒฌ์ ์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฐ›์•„๋‘๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฐฐ๊ด€ ์žฌ์งˆ ํ™•์ธ: ๊ธฐ์กด ์•Œ๋ฃจ๋ฏธ๋Š„ ๋ฐฐ๊ด€์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ธ๋ฒ„ํ„ฐ ์—์–ด์ปจ์˜ ๊ณ ํšจ์œจ์„ ์œ„ํ•ด ๋™ ๋ฐฐ๊ด€์œผ๋กœ ๊ต์ฒด๋ฅผ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋™ ๋ฐฐ๊ด€์ด ๋‚ด๊ตฌ์„ฑ๊ณผ ๋ƒ‰๋งค ํšจ์œจ ๋ฉด์—์„œ ํ›จ์”ฌ ์šฐ์ˆ˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ง„๊ณต ์ž‘์—… ํ™•์ธ: ๊ธฐ์‚ฌ๋‹˜๊ป˜ ์ง„๊ณต ํŽŒํ”„๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ง„๊ณต ์ž‘์—…์„ ์š”์ฒญํ•˜๊ณ , ์ž‘์—… ์†Œ์š” ์‹œ๊ฐ„์„ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์‹œ๊ฐ„์ด ํ• ์• ๋˜์—ˆ๋Š”์ง€ ๋ˆˆ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์—์–ด์ปจ ์ˆ˜๋ช… ์—ฐ์žฅ์˜ ํ•ต์‹ฌ ํŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์„ค์น˜ ํ™˜๊ฒฝ ์‚ฌ์ง„ ์ฐ๊ธฐ: ์ด์ „ ์„ค์น˜ํ•  ๊ณณ์˜ ์‹ค๋‚ด๊ธฐ ์œ„์น˜, ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์œ„์น˜, ํƒ€๊ณต ์œ„์น˜ ๋“ฑ์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์œผ๋กœ ์ดฌ์˜ํ•ด๋‘๋ฉด, ์„œ๋น„์Šค ์‹ ์ฒญ ์‹œ ์ƒ๋‹ด์ด๋‚˜ ๊ธฐ์‚ฌ์™€์˜ ์†Œํ†ต์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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