에어팟 소음제어 지지직 거슬리는 잡음 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법
당겨주세요!
에어팟 프로나 에어팟 맥스를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 소음 제어 모드에서 기분 나쁜 지지직 소리나 툭툭 끊기는 잡음이 들릴 때가 있습니다. 비싼 값을 지불하고 구매한 기기에서 이런 현상이 발생하면 당황스럽기 마련이지만, 대부분의 경우 서비스 센터를 방문하지 않고도 집에서 간단하게 해결이 가능합니다. 오늘은 에어팟 소음제어 지지직 현상의 원인과 누구나 따라 할 수 있는 매우 쉬운 해결법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 소음제어 지지직 소음이 발생하는 이유
- 가장 먼저 확인해야 할 소프트웨어 체크리스트
- 외부 이물질 청소를 통한 물리적 해결 방법
- 설정 초기화 및 재연결을 통한 시스템 오류 수정
- 최후의 수단: 애플 공식 서비스 프로그램 확인
에어팟 소음제어 지지직 소음이 발생하는 이유
에어팟의 노이즈 캔슬링이나 주변음 허용 모드에서 소음이 발생하는 이유는 크게 세 가지로 압축됩니다. 하드웨어의 치명적인 결함보다는 외부적인 요인이 많으므로 원인을 먼저 파악하는 것이 중요합니다.
- 외부 마이크 오염: 노이즈 캔슬링을 위해 외부 소리를 수집하는 마이크 망에 먼지나 귀지, 유분이 쌓여 소리가 왜곡되는 경우입니다.
- 소프트웨어 충돌: iOS 업데이트 이후 기기 간의 통신 오류나 에어팟 자체 펌웨어의 일시적인 버그로 발생할 수 있습니다.
- 물리적 충격 및 습기: 기기를 떨어뜨렸거나 땀, 비 등에 노출되어 내부 센서에 미세한 문제가 생겼을 때 나타납니다.
- 블루투스 간섭: 주변에 전자기기가 너무 많거나 공공장소에서 신호 간섭이 일어날 때 지지직거리는 소리가 들릴 수 있습니다.
가장 먼저 확인해야 할 소프트웨어 체크리스트
복잡한 수리를 고민하기 전에 소프트웨어적인 환경을 먼저 점검해야 합니다. 의외로 아주 단순한 설정 변경만으로 증상이 사라지기도 합니다.
- 최신 펌웨어 확인
- 아이폰 설정 > 블루투스 > 에어팟 옆의 ‘i’ 버튼 클릭.
- 버전 정보를 확인하고 최신 버전인지 체크합니다.
- 에어팟을 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결한 뒤, 아이폰 옆에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
- 공간 음향 설정 변경
- 제어 센터에서 음량 조절 바를 길게 누릅니다.
- ‘스테레오 공간화’ 또는 ‘공간 음향’ 기능을 껐다 켜보며 잡음 변화를 확인합니다.
- 모노 오디오 설정 체크
- 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과로 이동합니다.
- 모노 오디오가 켜져 있다면 끄고 좌우 밸런스가 중앙에 있는지 확인합니다.
외부 이물질 청소를 통한 물리적 해결 방법
에어팟 소음제어 지지직 현상의 80% 이상은 외부 마이크 그물망에 낀 미세한 먼지 때문입니다. 마이크가 소리를 제대로 인식하지 못해 노이즈 캔슬링 알고리즘이 꼬이면서 발생하는 소음입니다.
- 검은색 메쉬 망 청소
- 에어팟 유닛 외부에 있는 검은색 그물망 부분을 확인합니다.
- 부드러운 칫솔이나 미세 솔을 사용하여 살살 털어냅니다.
- 이때 솔에 이물질이 묻어나지 않을 때까지 반복하며, 너무 세게 누르지 않도록 주의합니다.
- 접촉 단자 청소
- 유닛 하단의 은색 충전 단자와 케이스 내부 안쪽 단자를 면봉으로 닦아줍니다.
- 전력 공급이 불안정할 경우 오디오 출력에 영향을 줄 수 있습니다.
- 블루택(점착 고무) 활용
- 솔로 빠지지 않는 미세 먼지는 점착 고무를 살짝 눌렀다 떼는 방식으로 제거합니다.
- 구멍 안으로 고무가 박히지 않도록 가볍게 터치하는 것이 핵심입니다.
설정 초기화 및 재연결을 통한 시스템 오류 수정
청소 후에도 증상이 지속된다면 기기의 연결 정보를 완전히 삭제하고 공장 초기화를 진행하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
- 기기 지우기
- 아이폰 설정 > 블루투스 메뉴로 들어갑니다.
- 연결된 에어팟 항목의 ‘이 기기 지우기’를 선택하여 완전히 삭제합니다.
- 에어팟 본체 리셋
- 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 동그란 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 흰색에서 황색(주황색)으로 깜빡이다가 다시 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 재연결 진행
- 초기화된 에어팟을 아이폰 근처로 가져가 팝업창이 뜨면 다시 페어링합니다.
- 소음 제어 모드를 하나씩 테스트하며 지지직 소리가 사라졌는지 확인합니다.
최후의 수단: 애플 공식 서비스 프로그램 확인
모든 방법을 동원했음에도 불구하고 소음이 여전하다면 이는 하드웨어 자체의 결함일 가능성이 높습니다. 특히 특정 시기에 제조된 에어팟 프로 1세대의 경우 고질적인 결함으로 인정받아 무상 교체 프로그램이 운영되기도 했습니다.
- 제조일자 확인
- 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 제품은 사운드 문제로 인한 교체 대상일 확률이 높습니다.
- 애플 공식 홈페이지의 ‘서비스 프로그램’ 섹션에서 본인의 제품이 해당하는지 확인하세요.
- 애플 지원 앱 활용
- ‘Apple 지원’ 앱을 다운로드하여 원격 진단을 요청할 수 있습니다.
- 채팅 상담을 통해 증상을 설명하고 인근 서비스 센터 예약을 진행합니다.
- 방문 전 준비사항
- 구매 영수증이 없어도 일련번호(시리얼 넘버)를 통해 보증 기간 확인이 가능합니다.
- 양쪽 유닛 모두 결함이 발견될 경우 전체 교체를 받을 수 있으므로 반드시 케이스와 함께 지참하세요.