버즈 AS 가격 매우 쉬운 방법: 수리비 걱정 끝내는 총정리 가이드
무선 이어폰의 대명사인 갤럭시 버즈 시리즈를 사용하다 보면 배터리 성능 저하, 연결 불량, 혹은 예상치 못한 파손으로 인해 서비스 센터를 방문해야 하는 상황이 발생합니다. 비싼 구매 가격만큼 수리비가 얼마나 나올지 걱정되시는 분들을 위해, 버즈 AS 가격을 매우 쉬운 방법으로 확인하고 합리적으로 수리받는 노하우를 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 갤럭시 버즈 모델별 예상 AS 수리 비용
- AS 접수 전 반드시 체크해야 할 보증 기간 확인법
- 수리 비용을 획기적으로 줄이는 3가지 팁
- 삼성전자 서비스 센터 방문 및 예약 가이드
- 자가 진단으로 불필요한 AS 비용 아끼는 법
갤럭시 버즈 모델별 예상 AS 수리 비용
버즈 시리즈는 모델에 따라 부품 가격이 상이합니다. 아래 수치는 삼성전자 서비스 센터의 표준 단가를 기준으로 한 예상 금액이며, 센터별 재고나 시기에 따라 소폭 변동될 수 있습니다.
- 갤럭시 버즈2 / 버즈 FE
- 이어버드 한쪽 교체: 약 55,000원 ~ 65,000원
- 충전 케이스 교체: 약 45,000원 ~ 55,000원
- 배터리 교체: 약 25,000원 내외
- 갤럭시 버즈2 프로
- 이어버드 한쪽 교체: 약 80,000원 ~ 95,000원
- 충전 케이스 교체: 약 60,000원 ~ 75,000원
- 노이즈 캔슬링 관련 모듈 수리: 약 70,000원 이상
- 갤럭시 버즈 프로 / 버즈 라이브
- 이어버드 한쪽 교체: 약 70,000원 ~ 85,000원
- 충전 케이스 교체: 약 50,000원 ~ 60,000원
- 참고사항
- 양쪽 이어버드 동시 교체 시 할인 혜택은 없으며 각각의 단가가 합산됩니다.
- 단순 점검 및 세척 서비스는 보증 기간 내 무상으로 제공됩니다.
AS 접수 전 반드시 체크해야 할 보증 기간 확인법
무상 수리가 가능하다면 굳이 유상 비용을 지불할 필요가 없습니다. 아래 방법을 통해 본인의 기기가 무상 AS 대상인지 먼저 확인하세요.
- 기본 보증 기간
- 삼성 갤럭시 버즈의 공식 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다.
- 배터리와 같은 소모품도 구매일 기준 1년 이내 성능 저하 발생 시 무상 교체가 가능합니다.
- 구매 증빙 서류 준비
- 영수증, 결제 내역서, 혹은 개통 확인서가 있다면 구매일 기준 보증을 받습니다.
- 증빙 서류가 없다면 기기 제조 연월일을 기준으로 보증 기간을 산정합니다. (제조일 + 3개월)
- 삼성 케어 플러스(Samsung Care+) 가입 여부
- 파손 보장형에 가입되어 있다면 본인 부담금(약 1~2만 원)만 내고 전체 교체가 가능합니다.
- 가입 여부는 ‘Samsung Members’ 앱 내 ‘내 페이지’에서 바로 조회할 수 있습니다.
수리 비용을 획기적으로 줄이는 3가지 팁
생각보다 비싼 AS 비용이 부담스럽다면 아래의 방법들을 고려해 보세요.
- 단품 교체 서비스 활용
- 한쪽 이어버드만 분실하거나 고장 났을 때, 세트 전체를 새로 살 필요 없이 해당 유닛만 개별 구매 및 페어링 서비스를 받을 수 있습니다.
- 부품 재사용 및 보상 판매 확인
- 기존 케이스는 멀쩡하고 이어버드만 문제라면 케이스는 그대로 사용하고 내부 유닛만 교체하여 비용을 절감합니다.
- 이벤트 기간에 따라 구형 모델 반납 시 신규 모델 할인 혜택을 주는 보상 판매 프로그램을 확인하십시오.
- 자가 수리 키트 활용(권장하지 않음)
- 해외 직구 사이트에서 배터리만 따로 구매해 교체하는 방법이 있으나, 방수 기능 상실 및 추가 고장 위험이 크므로 센터 이용을 권장합니다.
삼성전자 서비스 센터 방문 및 예약 가이드
가장 빠르고 정확하게 AS를 받는 프로세스입니다.
- 방문 전 예약 필수
- 삼성전자 서비스 홈페이지 혹은 고객센터 앱을 통해 ‘센터 방문 예약’을 진행하면 대기 시간을 30분 이상 단축할 수 있습니다.
- 재고 확인 전화
- 모델명이 구형이거나 특정 색상인 경우 부품 재고가 없을 수 있습니다.
- 방문 예정 센터에 미리 전화하여 본인의 모델명과 색상을 말하고 부품 유무를 확인하세요.
- 준비물
- 고장 난 이어버드 양쪽과 충전 케이스 전체를 지참해야 정확한 페어링 및 연동 테스트가 가능합니다.
자가 진단으로 불필요한 AS 비용 아끼는 법
센터에 가기 전, 단순 소프트웨어 오류인지 먼저 확인하여 헛걸음을 방지하세요.
- 갤럭시 웨어러블 앱 자가 진단
- 스마트폰의 ‘Galaxy Wearable’ 앱 실행 -> ‘이어버드 설정’ -> ‘진단’ 메뉴를 통해 마이크, 스피커, 센서 기능을 테스트합니다.
- 이어버드 초기화
- 연결이 자꾸 끊긴다면 앱 내 ‘이어버드 초기화’ 기능을 사용하여 공장 초기 상태로 되돌려 봅니다.
- 이물질 제거 및 청소
- 소리가 작게 들리는 원인의 80%는 귀지나 먼지 때문입니다.
- 부드러운 솔이나 면봉으로 스피커 망 부분을 조심스럽게 청소한 후 음량을 확인하세요.
- 충전 단자 오염 확인
- 충전이 안 될 경우 이어버드 하단과 케이스 내부의 금속 단자 부분을 마른 헝겊으로 닦아 이물질을 제거합니다.